【入門】SFAとは?CRMとの違いを解説|企業はどっちを選ぶべき?
顧客データを管理し効率の良いマーケティング活動を行うには、営業部門、カスタマー部門、管理部門など、各所が持つ情報を一元管理するシステムの導入が効果的です。今回の記事では、SFA・CRMの違いを解説しています。
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「オムニチャネルとはどういったことなのか?」。そのように思うことはありませんか?本記事では、オムニチャネルとは何か、注目される理由やオムニチャネルの本質をわかりやすく解説します。
「デジタルマーケティングを導入したいけれど、いったい何から始めたらいいの?」この記事では、デジタルマーケティングに取り組むために必要な基礎知識と、押さえておくべき5つの手法を紹介しています。